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Tribune

Connaissez-vous la crowd innovation ? C’est le fait de consulter la foule (crowd) pour innover. Le concept a été créé dans les années 90 par le Dr Bingham, responsable R&D de Elly Lilly, afin de développer de nouvelles molécules. Le principe fonctionne bien car «la foule» a un potentiel d’innovation bien plus important que celui de l’équipe R&D interne à l’entreprise.
Aux Etats-Unis, des sites comme Innocentive.com ou Ninesigma.com se sont montés sur ce concept qui permet de lancer un challenge sur la plateforme afin de trouver une solution à un besoin précis d’innovation. Le challenge est lancé pendant une certaine durée, il y a un ou des prix proposés pour la ou les meilleures contributions, qui ne sont visibles que par l’entreprise qui a lancé le challenge.
Aux USA, Verizon, société qui distribue des produits électroniques grands publics (téléphones, TV…) utilise des consommateurs pour réaliser un premier niveau de service après vente. Lego sollicite ses consommateurs pour réaliser les designs de ses Lego, pour le plus grand plaisir des enfants, et des grands parents !... Les consommateurs participent de plus en plus à la chaîne de valeur des produits, c’est le principe des consom’acteurs.

En France, les start up manquent de temps et d’argent, et il y a plus de 10% de chômeurs. Les structures para publiques sont nombreuses et compétentes mais il est difficile de savoir à qui s’adresser pour avoir de l’aide. La compétition est mondiale, il faut innover vite. Les consommateurs s’expriment sur le Web 2.0, ils sont avides de reconnaissance sociale au travers de ce nouveau média.
C’est pourquoi une plateforme comme planetinnov.com voit le jour en France.
www.planetinnov.com utilise un mixte de crowd innovation et de consom’acteurs. Elle permet d’une part aux start up de s’entr’aider sur leurs besoins d’innovations, aux chômeurs et aux étudiants d’aider des start up, ce qui peut déboucher à terme sur une mission ou un emploi.

D’autre part, Planetinnov permet aux entreprises de solliciter différentes communautés via le web 2.0 (consommateurs, mais aussi distributeurs, salariés..) afin de les impliquer dans l’innovation et la créativité.

Planetinnov a participé au salon de l’innovation de Grenoble (GIF) et reçu un prix de l’entreprise citoyenne.