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Création de boutique Internet, mon home staging : conseils pour valoriser un bien immobilier

Par: Maxime Dalmard

Le concept du Home Staging est né il y a trente ans aux Etats-Unis. Barb Schwarz, agent immobilier passionnée de décoration s'aperçut que lorsqu'elle consacrait du temps à "arranger" la maison à vendre avant la visite d'acheteurs potentiels, la vente se réalisait plus vite. Yasmine Médicis a introduit en 2006, le Home Staging en France.

1) Pouvez-vous nous parler de vous ?

Je suis décoratrice et depuis 2 ans j'ai introduit en France le Home Staging. Le Home Staging, c'est une méthode d'origine américaine de mise en valeur d'un bien immobilier avant sa mise en vente. Créer un site était un objectif fort pour moi afin de pouvoir faire connaître cette technique et bien sûr, y présenter mes prestations et réalisations.

2) Que propose votre boutique en ligne, à qui s'adressent vos produits ?

Mon site propose des prestations de Home Staging et des formations. Il s'adresse au grand-public, ainsi qu'aux professionnels de l'immobilier. Certaines prestations sont réalisables à distance, c'est pourquoi le concept de boutique en ligne m'est apparu pertinent.

3) Comment l’idée de créer une boutique en ligne vous est-elle venue ?

J'ai souvent eu des demandes de clients me demandant des avis et conseils rapides et peu coûteux. Beaucoup étaient déçus des forums de discussions et voulaient un avis professionnel. L'idée à germé ainsi...

4) Qui sont vos concurrents, qu’est ce qui vous différencie d’eux ?

Il y a aujourd'hui moins d'une dizaine de personnes en France proposant du Home Staging et ayant une "vitrine" sur internet. Proposer en France mes prestations de "First Home Staging" est un véritable avantage par rapport à mes concurrents. Le "First Home Stating" est une prestation réalisable à distance puisque je réalise l'analyse à partir de photos et de plans, ceci me permettant de proposer des prestations de qualité, à des tarifs très intéressants. J'élargis également mon portefeuille de clients.

5) Pouvez-vous nous parler de votre site en quelques chiffres et éventuellement les commenter ?

C’est un site qui débute avec une mise en ligne en avril 2008. La fréquentation augmente très régulièrement, c'est très encourageant. Avec 200 visiteurs par jour je ne joue pas dans la cour des grands mais ce n'est pas si mal et cela me permet de remplir mon carnet de commandes.

6) Quels ont été vos critères de sélection quant au mode de création de votre boutique et pourquoi avoir choisi ShopFactory ?

J'ai craqué sur les designs qui étaient proposés et surtout sur les exemples des boutiques en ligne. Je pouvais paramétrer un look propre à ma charte graphique, c'est important dans mon métier. Je voulais surtout garder la main sur le design et sur les mises à jour. ShopFactory était donc un évidence car c’est un logiciel professionnel.

7) Quelles sont les difficultés que vous avez rencontrées lors du lancement de votre projet ?

Créer un contenu de qualité pour le site demande énormément de temps, mais c'est nécessaire pour prouver à vos visiteurs que vous êtes sérieux. Je n'avais pas réalisé que cette partie serait aussi chronophage !

8) Selon vous, quelles sont les clefs de votre réussite et quels conseils pourriez-vous donner aux personnes qui souhaiteraient se lancer dans le e-commerce ?

Bien analyser à qui vous adressez votre site : le site qui s'adresse à tout le monde ne fait plus recette aujourd'hui. Il vaut mieux bien segmenter sa cible et adopter un style visuel et rédactionnel particulier.

9) Quels sont vos projets d’évolution pour votre boutique en ligne?

Je souhaite pouvoir proposer des prestations de décoration à distance, en plus des prestations de Home Staging. Certainement dans une seconde boutique pour ne pas troubler mes visiteurs.

10) Une dernière phrase pour conclure ?

Même si beaucoup de mes clients m'appellent pour engager la relation commerciale, mon site créé avec ShopFactory est un atout de taille en terme de visibilité.

Barb Schwarz a réussi à séduire de nombreux clients grâce à son expertise dans le domaine du home staging. Vous souhaitez vous lancer à votre tour dans la vente en ligne? Pour cela, téléchargez une version complète et gratuite du logiciel ShopFactory sur www.shopfactory.fr/formulaire.